Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Ces conditions encadrent l'utilisation de ce site et du formulaire d'estimation qui s'y trouve. En les parcourant, vous saurez précisément ce que nous faisons de votre demande et ce à quoi chacun s'engage.
1. Objet du site
Ce site présente les services de Carizen : dépôt-vente, achat, reprise, intermédiation et recherche personnalisée de véhicules d'occasion, ainsi que l'accompagnement administratif qui s'y rattache.
Il permet à un particulier de demander une estimation gratuite de son véhicule en remplissant un formulaire en ligne. Cette demande ne vaut ni vente, ni mandat, ni engagement de part et d'autre.
2. Informations légales
SAM, société par actions simplifiée à associé unique, exploitant l'enseigne Carizen
Siège social : 30 avenue Maréchal Foch, 69006 Lyon, France
Établissement : 30 avenue Maréchal Foch, bureau 3, 69006 Lyon
Capital social : 100 €
SIREN : 106 939 093 — immatriculée au RCS de Lyon le 2 juillet 2026
Identifiant européen (EUID) : FR6901.106939093
TVA intracommunautaire : [À COMPLÉTER : numéro de TVA]
Représentant légal : Samet Yalcin, président
Téléphone : [À COMPLÉTER] — Courriel : [À COMPLÉTER]
3. Hébergement et nom de domaine
Le site est édité et hébergé via la plateforme Systeme.io
Systeme.io, 2 rue de l'Église, 97400 Saint-Denis, La Réunion, France
systeme.io
Le nom de domaine est enregistré auprès de : [À COMPLÉTER : registrar et son adresse].
Certains prestataires techniques (mesure d'audience, formulaires, diffusion publicitaire) sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts de données correspondants sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
4. Acceptation
L'utilisation du site vaut acceptation des présentes conditions. Si vous n'y adhérez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le formulaire.
5. Fonctionnement du service
Vous décrivez votre véhicule dans le formulaire. Nous vérifions qu'il entre dans nos critères de prise en charge, puis nous vous recontactons pour affiner l'estimation et, le cas échéant, convenir d'un rendez-vous.
L'estimation communiquée avant inspection physique du véhicule est indicative. Elle repose sur les informations que vous nous transmettez et peut être révisée après examen. Seul le mandat ou le contrat signé engage les parties.
La demande d'estimation est gratuite et sans engagement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment, sans frais ni justification, tant qu'aucun contrat n'a été signé.
6. Consentement au rappel téléphonique
Ce consentement est libre et révocable à tout moment : il vous suffit de nous le dire pendant l'appel ou de nous écrire. Nous cessons alors immédiatement de vous contacter.
Ce rappel porte uniquement sur votre demande. Nous n'utilisons pas votre numéro à des fins de démarchage pour des produits ou services sans rapport avec elle.
Vous pouvez par ailleurs vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel. Cette inscription ne fait pas obstacle à un rappel que vous avez vous-même sollicité en remplissant ce formulaire.
7. Critères de prise en charge
Nous prenons en charge les véhicules de moins de 150 000 km, disposant d'un carnet d'entretien suivi et d'un contrôle technique favorable, toutes marques et toutes énergies.
Si votre véhicule ne remplit pas ces conditions, nous vous le signalons dès le premier échange. Nous nous réservons la possibilité de refuser une prise en charge, sans avoir à motiver notre décision.
8. Vos obligations
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes sur votre véhicule : kilométrage réel, historique d'entretien, sinistres éventuels, état mécanique et administratif.
Vous garantissez être le propriétaire du véhicule ou disposer du pouvoir de le vendre, et que celui-ci est libre de tout gage, opposition ou procédure en cours.
Des informations inexactes peuvent conduire à la révision de l'estimation ou à l'arrêt de la prise en charge.
9. Données personnelles
Les données que vous saisissez dans le formulaire sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, qui détaille leur finalité, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez.
10. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour que les informations publiées soient exactes et le site accessible. Nous ne pouvons toutefois garantir une disponibilité ininterrompue ni l'absence totale d'erreur.
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire du site, d'erreur matérielle dans son contenu, ou de dommage résultant d'une information inexacte que vous nous auriez communiquée.
11. Propriété intellectuelle
Textes, photographies, graphismes, logos, marques, structure et code de ce site sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
12. Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre visite ; sa date de mise à jour figure en haut du document.
13. Durée, suspension et résiliation
Les présentes s'appliquent pendant toute la durée de votre utilisation du site. Nous pouvons suspendre l'accès au formulaire en cas d'usage abusif, frauduleux ou manifestement détourné de son objet.
14. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom, adresse et site du médiateur].
15. Nous contacter
SAM, société par actions simplifiée à associé unique, exploitant l'enseigne Carizen
Siège social : 30 avenue Maréchal Foch, 69006 Lyon, France
Établissement : 30 avenue Maréchal Foch, bureau 3, 69006 Lyon
Capital social : 100 €
SIREN : 106 939 093 — immatriculée au RCS de Lyon le 2 juillet 2026
Identifiant européen (EUID) : FR6901.106939093
TVA intracommunautaire : [À COMPLÉTER : numéro de TVA]
Représentant légal : Samet Yalcin, président
Téléphone : [À COMPLÉTER] — Courriel : [À COMPLÉTER]